Max ist der Name und er ist der Norfolk-Terrier von Prinzessin Beatrice, die wiederum Enkelin der Queen von England ist. Seit sieben Jahren lebt Max bei den Royals.

Doch nun ist er weg. Er verschwand auf dem zirka 2000 Hektar großen Gelände von Schloss Windsor. Alle Versuche der königlichen Garde und der angestellten Gärtner den Hund zu finden blieben bisher erfolglos. Selbst die Queen soll mitgesucht haben, bisher jedoch vergeblich.

Nun versucht Prinzessin Beatrice, die Bevölkerung von Berkshire per Flugblatt zu mobilisieren um den geliebten Hund wieder zu finden.